Sık Sorulan Sorular

Pegasus SSS

Pegasus hakkında merak ettiğiniz tüm sorularin cevapları burada.

Bagaj

Pegasus'ta kabin bagajı kaç kg?

Tüm tarifelerde 8 kg el bagajı hakkınız bulunmaktadır. Boyut sınırı 40x30x20 cm (küçük çanta) + 55x40x20 cm (kabin çantası) şeklindedir.

Checked bagaj ücreti ne kadar?

Online alımda 15 kg bagaj yaklaşık 150-300 TL, 20 kg bagaj 200-400 TL arasındadır. Havalimanında alım daha pahalıdır.

Fazla bagaj ücreti nasıl hesaplanır?

Fazla bagaj kg başına ücretlendirilir. Online önceden eklemek havalimanından eklemekten daha ekonomiktir.

Check-in

Online check-in ne zaman açılır?

Pegasus online check-in uçuştan 24 saat önce açılır ve uçuştan 2 saat öncesine kadar yapılabilir.

Havalimanı check-in ücreti var mı?

Light tarifede havalimanı check-in ücreti uygulanabilir. Online check-in yaparak bu ücretten kaçınabilirsiniz.

Mobil biniş kartı geçerli mi?

Evet, Pegasus mobil uygulaması veya e-posta ile gelen biniş kartı tüm iç hat uçuşlarda geçerlidir.

Bilet İşlemleri

Biletimi değiştirebilir miyim?

Evet, tarife tipine göre değişiklik yapılabilir. Light tarifede yüksek ücret, Flex tarifede ücretsiz değişiklik hakkı vardır.

Bilet iptali nasıl yapılır?

flypgs.com üzerinden veya çağrı merkezi aracılığıyla iptal yapılabilir. İade koşulları tarife tipine göre değişir.

İsim değişikliği yapılabilir mi?

Küçük yazım hataları düzeltilebilir ancak tam isim değişikliği genellikle mümkün değildir.

Uçuş

Uçakta yemek var mı?

Pegasus uçuşlarında ikram ücretlidir. Uçak içi menüden satın alabilir veya önceden sipariş verebilirsiniz.

Koltuk seçimi ücretli mi?

Çoğu tarifede ücretlidir. Sadece Flex tarifede standart koltuk seçimi ücretsizdir. Extra legroom her zaman ücretlidir.

Evcil hayvan taşıyabilir miyim?

Evet, kabinde 8 kg'a kadar (taşıma çantası dahil), kargoda daha büyük hayvanlar taşınabilir. Önceden rezervasyon gereklidir.

BolBol Program

BolBol nedir?

Pegasus'un sadakat programıdır. Uçuşlardan ve partner harcamalardan puan kazanır, bilet veya hizmetlerde kullanabilirsiniz.

Puanlar ne zaman yüklenir?

Uçuş tamamlandıktan sonra 72 saat içinde BolBol hesabınıza yüklenir.

Puanlarımın geçerlilik süresi var mı?

Evet, puanlar kazanıldıktan sonra 3 yıl içinde kullanılmazsa geçerliliğini yitirir.

Sorunuzun Cevabını Bulamadınız mı?

Uzman ekibimiz tüm sorularınızı yanıtlamak için hazır.

Hemen Arayın