Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğiniz bizim için önceliklidir
Güvenli Koruma
Şifreli Veriler
Kullanıcı Hakları
Son Güncelleme: 7 Ekim 2024
Giriş
bilethizmeti.com (Doğa Turizm Gıda İşletmeleri Ticaret Limited Şirketi) olarak, kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğiniz bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, www.bilethizmeti.com web sitesini kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve diğer ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmış olup, veri koruma uygulamalarımız hakkında şeffaf bilgi sunmayı amaçlamaktadır.
Veri Sorumlusu Bilgileri
Şirket Bilgileri
Unvan: Doğa Turizm Gıda İşletmeleri Ticaret Limited Şirketi
Ticaret Unvanı: bilethizmeti.com
Adres: Ulus Şehit İbrahim Akpınar Cad. No:4 Beşiktaş/İstanbul
Vergi Dairesi: Kozyatağı
Vergi No: 0930531316
İletişim Bilgileri
Telefon: 0850 303 07 87
E-posta: info@bilethizmeti.com
Web: www.bilethizmeti.com
IATA Kodu: 8261626
TÜRSAB No: 18270
Toplanan Kişisel Veriler
Kimlik ve İletişim Bilgileri
Hizmetlerimizi kullanırken topladığımız temel kişisel bilgiler:
- Ad, soyad ve T.C. kimlik numarası
- Doğum tarihi, cinsiyet ve uyruk bilgileri
- Telefon numarası ve e-posta adresi
- Posta adresi bilgileri
- Pasaport bilgileri (uluslararası seyahatler için)
Finansal Bilgiler
Ödeme işlemleri için gerekli finansal veriler:
- Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla)
- Fatura bilgileri ve ödeme geçmişi
- Banka hesap bilgileri (iade işlemleri için)
- İşlem kayıtları ve makbuzlar
Güvenlik Notu: Kredi kartı bilgileriniz PCI DSS standartlarına uygun güvenli ödeme sistemleri tarafından işlenir ve saklanmaz.
Seyahat Bilgileri
Rezervasyon ve seyahat hizmetleri için toplanan bilgiler:
- Rezervasyon detayları ve bilet bilgileri
- Seyahat tercihleri ve özel istekler
- Geçmiş rezervasyon kayıtları
- Check-in bilgileri ve koltuk tercihleri
- Bagaj bilgileri ve özel hizmet talepleri
Teknik Bilgiler
Web sitesi kullanımı sırasında otomatik olarak toplanan bilgiler:
- IP adresi ve konum bilgileri
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- İşletim sistemi bilgileri
- Ziyaret edilen sayfalar ve süre
- Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Hizmet Sunumu
- • Uçak bileti rezervasyonu ve satışı
- • Bilet değişiklik ve iptal işlemleri
- • Check-in ve boarding pass hizmetleri
- • Müşteri hizmetleri desteği
Yasal Yükümlülükler
- • Vergi mevzuatı gereği kayıt tutma
- • MASAK bildirimleri
- • Havacılık otoriteleri ile bilgi paylaşımı
- • Güvenlik kontrolleri
İş Geliştirme
- • Hizmet kalitesinin artırılması
- • Müşteri memnuniyeti analizi
- • Pazarlama faaliyetleri (onay ile)
- • Yeni hizmet geliştirme
Güvenlik
- • Dolandırıcılık önleme
- • Sistem güvenliği sağlama
- • Risk yönetimi
- • Kimlik doğrulama
İletişim ve Başvuru
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta
info@bilethizmeti.comTelefon
0850 303 07 87Adres
Ulus Şehit İbrahim Akpınar Cad. No:4 Beşiktaş/İstanbul
Bu gizlilik politikası son olarak 7 Ekim 2024 tarihinde güncellenmiştir.