Yolcu Hakları
AJet Yolcu Hakları
Uçuş iptali veya rötar durumunda haklarınızı bilin. Tazminat ve ikram hakları.
Rötar Durumunda Haklarınız
2 Saat Rötar
- Ücretsiz içecek
- Bilgilendirme
3+ Saat Rötar
- Yemek ikramı
- Ücretsiz iletişim
- Alternatif uçuş seçeneği
Gece Gecikmesi
- Ücretsiz konaklama
- Transfer hizmeti
- Yemek ve içecek
Uçuş İptali Durumunda
Seçenekleriniz
- 1.Alternatif uçuşa ücretsiz transfer
- 2.Tam bilet iadesi
- 3.Farklı tarihe ücretsiz değişiklik
Ek Haklarınız
- • Uzun beklemelerde ikram
- • Gece kalınması gerekirse otel
- • Ücretsiz iletişim imkanı
- • Havaalanı-otel transferi
Tazminat Hakları
SHY-Yolcu Yönetmeliği
Türkiye'de tüm yolcular Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'nün SHY-Yolcu yönetmeliği kapsamında korunmaktadır.
- • Rötar ve iptallerde bilgilendirme hakkı
- • Belirli süreleri aşan gecikmelerde ikram
- • İptal durumunda tam iade veya alternatif uçuş
- • Hasar gören bagaj için tazminat
Not: Olağanüstü koşullar (hava durumu, güvenlik, vb.) nedeniyle yapılan iptallerde tazminat hakları farklılık gösterebilir.
Haklarınız Konusunda Yardım mı Gerekiyor?
Uçuş sorunu yaşadıysanız haklarınızı öğrenmek için bizi arayın.
Hemen Arayın