AJet Sık Sorulan Sorular
AJet hakkında en çok merak edilen sorular ve cevapları.
Bilet ve Rezervasyon
AJet biletlerinde bagaj dahil mi?
AJet'in ekonomik biletlerinde genellikle sadece 8 kg kabin bagajı dahildir. Check-in bagajı çoğu tarifede ücretli olarak eklenebilir. Bilet alırken veya sonradan online olarak 15-25 kg bagaj satın alabilirsiniz.
AJet bilet fiyatına neler dahil?
Temel AJet biletine uçuş, 8 kg kabin bagajı ve havalimanı vergileri dahildir. Check-in bagajı, koltuk seçimi, yiyecek-içecek ve öncelikli biniş gibi hizmetler ek ücretlidir.
Biletimi nasıl satın alabilirim?
AJet biletinizi ajet.com web sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi veya bilethizmeti.com gibi yetkili acenteler üzerinden satın alabilirsiniz.
Check-in İşlemleri
Online check-in ne zaman açılır?
AJet online check-in uçuştan 24 saat önce açılır ve uçuştan 2 saat öncesine kadar yapılabilir.
Online check-in ücretli mi?
Hayır, online check-in ücretsizdir. Ancak havalimanı kontuarından check-in yaptırırsanız ek ücret alınabilir.
Mobil biniş kartı kabul ediliyor mu?
Evet, AJet uçuşlarında mobil biniş kartı (boarding pass) geçerlidir. Telefonunuza kaydedip kullanabilirsiniz.
Bagaj
Kabin bagajı limiti nedir?
AJet'te kabin bagajı limiti 1 adet, maksimum 8 kg ve 55x40x23 cm boyutlarındadır. Bu tüm tarifelerde dahildir.
Ekstra bagaj nasıl satın alınır?
Ekstra bagaj bilet alırken, sonradan online olarak veya havalimanında satın alınabilir. Online almak daha ekonomiktir.
Fazla bagaj ücreti ne kadar?
Fazla bagaj ücretleri 15 kg için yaklaşık ₺150-250, 20 kg için ₺200-350 arasında değişir. Havalimanında daha pahalıdır.
İptal ve Değişiklik
Bilet değişikliği nasıl yapılır?
Bilet değişikliği AJet web sitesi, mobil uygulama veya çağrı merkezi üzerinden yapılabilir. Değişiklik ücreti + fiyat farkı uygulanabilir.
Bilet iptali yapılabilir mi?
İptal koşulları tarife türüne göre değişir. Basic tarifelerde genellikle iade yoktur, esnek tarifelerde kesintili iade yapılabilir.
İade ne kadar sürede yapılır?
Kredi kartına yapılan iadelerde tutar 7-14 iş günü içinde hesabınıza yansır.
Evcil Hayvan
Evcil hayvan taşıyabilir miyim?
Evet, AJet uçuşlarında evcil hayvan taşınabilir. Küçük hayvanlar kabinde, büyük hayvanlar kargo bölümünde taşınır. Önceden rezervasyon ve sağlık belgesi gereklidir.
Evcil hayvan taşıma ücreti ne kadar?
Kabin taşıma yurtiçi uçuşlarda yaklaşık ₺500-800, kargo taşıma ₺800-1200 arasındadır.
Uçuş ve Hizmetler
AJet uçuşlarında yemek var mı?
AJet uçuşlarında ücretsiz yemek servisi yoktur. Yiyecek ve içecekler ücretli olarak satın alınabilir.
Uçuş rötarı olursa ne olur?
2+ saat rötar durumunda ikram, uzun gecikmelerde konaklama sağlanır. Haklarınız uçuş süresine ve gecikme nedenine göre değişir.